Обсудить задачу

Агенты под каждую роль

У каждого агента своя задача в бизнесе. Ниже задачи, которые каждый агент берёт на себя.

Продавец сайт · мессенджеры

Доводит клиента до заявки и продажи

Агент берёт на себя

  • ответы на первые сообщения и вопросы
  • расчёт стоимости под запрос клиента
  • уточнение деталей и оформление заявки
  • напоминание тем, кто замолчал после расчёта
Подробнее об агенте →

Кейс · «Азбука Леса»

477

обращений с июня по ноябрь

  • 48% вне рабочего времени
  • заявка на 186 176 ₽ в 02:46
 Консультант сайт

Отвечает по каталогу и правилам

Агент берёт на себя

  • ответы про цены, наличие и сроки
  • объяснение условий доставки и оплаты
  • помощь с выбором из каталога
Подробнее об агенте → Приём звонков голос

Принимает каждый звонок и передаёт заявку

Агент берёт на себя

  • приём звонков в нерабочее время
  • обратные звонки по пропущенным
  • запись запроса клиента и передача в отдел
Подробнее об агенте → Служба заботы мессенджеры

Остаётся на связи после сделки

Агент берёт на себя

  • вопрос «всё ли хорошо» после покупки
  • сбор отзывов
  • передача жалоб руководителю
Подробнее об агенте → Возврат клиентов мессенджеры · под заказ

Возвращает тех, кто давно не покупал

Агент берёт на себя

  • напоминание о себе старым клиентам
  • рассказ о новинках
  • передача тёплых обращений менеджеру
Подробнее об агенте → Куратор онлайн-школы чат школы

Ведёт студентов до конца курса

Агент берёт на себя

  • ответы студентам на вопросы по урокам
  • напоминания о заданиях и сроках
  • передача сложного куратору
Подробнее об агенте → Куратор отдела рабочий чат

Отвечает сотрудникам вместо руководителя

Агент берёт на себя

  • объяснение регламентов новичкам
  • ответы на вопросы «как у нас принято»
  • выдача и проверка заданий
Подробнее об агенте → Контент-агент рабочий чат

Готовит тексты в стиле компании

Агент берёт на себя

  • тексты постов и рассылок
  • ответы на отзывы
  • сбор контент-плана
Подробнее об агенте → Ассистент руководителя Telegram · голос

Держит ваши задачи и договорённости

Агент берёт на себя

  • запись задач и поручений
  • напоминания о встречах и сроках
  • сводка итогов дня
Подробнее об агенте →